Keterampilan Personal Auditor Internal dalam Menghadapi Konflik Komunikasi
Apa yang harus dilakukan auditor ketika dihadapkan pada tekanan manajemen atau auditi yang defensif? 🤔 Dalam video ini, kita membedah dua studi kasus krusial dalam dunia audit internal: Kasus Penilaian Risiko Ekspansi (PT Sinar Mandiri Sejahtera): Membahas bagaimana auditor merespons tekanan percepatan audit, keterbatasan data, dan kurangnya keahlian teknis dalam proyek konstruksi. Kita akan mengulas penerapan Standar IIA terkait Independensi, Kompetensi (Proficiency), dan Integritas.
Kasus Konflik Komunikasi (PT Sumber Teknologi Asia): Menganalisis cara menghadapi auditi yang bersikap defensif dan menolak memberikan informasi. Kita akan belajar pentingnya keterampilan personal seperti komunikasi efektif, pengendalian emosi, dan building rapport. Poin Utama Pembahasan: Kapan auditor harus menggunakan Subject Matter Expert (SME)? Bagaimana cara menolak intervensi manajemen tanpa merusak hubungan kerja?
Teknik wawancara efektif saat menghadapi situasi tegang. Peran CAE dalam mendukung auditor yang mengalami hambatan (impairment). Tonton sampai habis untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai standar profesi dan kode etik auditor internal!